نقدینه - شبکه بانکی کشور با اتکا به زیرساختهای فنی، هماهنگی نهادی و مدیریت متمرکز، از بروز اختلال گسترده در ارائه خدمات جلوگیری کرده است.
نقدینه - شبکه بانکی کشور با اتکا به زیرساختهای فنی، هماهنگی نهادی و مدیریت متمرکز، از بروز اختلال گسترده در ارائه خدمات جلوگیری کرده است.
به گزارش پایگاه خبری نقدینه ، ایمان زنگنه کارشناس اقتصادی در گفتوگو با خبرنگار ایبنا در رابطه با عملکرد نظام بانکی در شرایط جنگی کشور گفت: در شرایطی که کشور طی ۴۰ روز گذشته با فشارهای ناشی از جنگ، تهدیدات سایبری و اختلالات زیرساختی مواجه بود، عملکرد نظام بانکی بهعنوان یکی از ارکان حیاتی اقتصاد، نقش تعیینکنندهای در حفظ ثبات و آرامش عمومی ایفا کرد.
وی ادامه داد: بررسی میدانی و اظهارات کارشناسان حوزه پولی و بانکی نشان میدهد که شبکه بانکی کشور توانسته است با اتکا به زیرساختهای فنی، هماهنگی نهادی و مدیریت متمرکز، از بروز اختلال گسترده در ارائه خدمات جلوگیری کرده و کارکردهای اساسی خود را حفظ کند.
زنگنه در رابطه با یکی از مهمترین دستاوردهای نظام بانکی در شرایط بحرانی اخیر داشت گفت: بر اساس این ارزیابی، یکی از مهمترین دستاوردهای اخیر، تداوم بیوقفه خدمات در سراسر کشور، حتی در استانهایی بوده که در معرض بیشترین فشارها و تهدیدات قرار داشتند.
وی تصریح کرد: با وجود قطعیهای مقطعی اینترنت، نگرانیها درباره پایداری شبکه انرژی و همچنین حملات سایبری به برخی زیر ساختها، خدمات بانکی اعم از حضوری و غیر حضوری بهصورت مستمر در دسترس مردم قرار داشته است که این موضوع نهتنها نشاندهنده آمادگی فنی شبکه بانکی است، بلکه بیانگر هماهنگی موثر میان بانکها و نهاد سیاستگذاری پولی نیز محسوب میشود.
این کارشناس اقتصادی تاکید کرد: در این میان، نقش بانک مرکزی در راهبری و مدیریت شرایط، قابل توجه ارزیابی میشود. این نهاد با فعالسازی سازکارهای پیشبینی شده، از جمله کارگروههای تخصصی و مدیریت بحران توانسته است ضمن پایش مستمر وضعیت، اقدامات پیشگیرانه و اصلاحی لازم را بهموقع اجرا کند.
وی ادامه داد: همچنین اطلاعرسانی هدفمند و اقناع افکار عمومی در خصوص پایداری شبکه بانکی، از دیگر اقداماتی بوده که در کاهش انتظارات منفی و جلوگیری از شکلگیری رفتارهای هیجانی موثر واقع شده است.
با وجود قطعیهای مقطعی اینترنت، نگرانیها درباره پایداری شبکه انرژی و همچنین حملات سایبری به برخی زیر ساختها، خدمات بانکی اعم از حضوری و غیر حضوری بهصورت مستمر در دسترس مردم قرار داشته است که این موضوع نهتنها نشاندهنده آمادگی فنی شبکه بانکی است، بلکه بیانگر هماهنگی موثر میان بانکها و نهاد سیاستگذاری پولی نیز محسوب میشود.
زنگنه در اشاره به پایداری شبکه پرداختی کشور عنوان کرد: یکی از ابعاد مهم عملکرد نظام بانکی در این دوره، پایداری شبکه پرداخت بوده است؛ در شرایط جنگی هرگونه اختلال در نظام پرداخت میتواند به سرعت به بینظمی اقتصادی و نارضایتی اجتماعی منجر شود.
وی اظهار داشت: امکان خرید از فروشگاهها، تامین سوخت، انجام تراکنشهای روزمره و انتقال وجوه، همگی وابسته به عملکرد صحیح این شبکه است. شواهد نشان میدهد که شبکه پرداخت کشور با وجود فشارهای متعدد، توانسته است به فعالیت خود ادامه دهد و از بروز اختلال فراگیر جلوگیری کند؛ موضوعی که بهطور مستقیم در حفظ آرامش روانی جامعه موثر بوده است.
این کارشناس اقتصادی در رابطه با مدیریت حملات سایبری به شبکه بانکی گفت: حملات سایبری و اختلالات ایجاد شده در برخی بانکها، یکی از چالشهای مهم این دوره به شمار میرود که در برخی موارد بانکهای بزرگ با مشکلات عملیاتی مواجه شدند که با تدبیر بانک مرکزی و همکاری سایر بانکها، خدمات مشتریان از طریق بانکهای معین یا مسیرهای جایگزین ارائه شد
وی ادامه داد: بهعنوان نمونه، انتقال موقت ارائه خدمات به مشتریان یک بانک به بانک دیگر، امکان دریافت حقوق، مستمری و سایر خدمات را بدون وقفه فراهم کرد که این الگوی همپوشانی متقابل، نشاندهنده بلوغ نهادی شبکه بانکی در مواجهه با بحران است.
زنگنه بیان کرد: در سطح شعب نیز، تداوم حضور کارکنان و ارائه خدمات حضوری مطابق با برنامههای اعلامی، از دیگر نقاط قوت عملکرد شبکه بانکی بوده است. اگرچه در برخی موارد محدود، اختلالاتی در سامانههای داخلی مشاهده شد، اما این موارد بهسرعت برطرف شده و به اختلال گسترده تبدیل نشده است؛ در کنار آن، خدمات غیرحضوری و بسترهای بانکداری الکترونیک نیز با حداقل اختلال به فعالیت خود ادامه دادهاند که این موضوع نقش مهمی در کاهش مراجعات حضوری و مدیریت تقاضا ایفا کرده است.
وی با تاکید بر اینکه اقداماتی که در حوزه سیاستگذاری پولی انجام شده، برای مدیریت انتظارات تورمی و کنترل اضطراب نقدینگی نیز قابل توجه است گفت: یکی از نگرانیهای مطرح در شرایط جنگی، افزایش تقاضا برای اسکناس و برداشت نقدی از شبکه بانکی است که با این حال باید توجه داشت که در ساختارهای مدرن پولی، سهم اسکناس از کل نقدینگی بسیار محدود بوده و بخش عمده مبادلات از طریق ابزارهای الکترونیکی انجام میشود؛ موضوعی که با استانداردهای جهانی همخوانی دارد.
زنگنه ادامه داد: تاکید بر استفاده از ابزارهای پرداخت الکترونیک نظیر کارتهای بانکی، سامانههای انتقال وجه ساتنا و پایا، چک، در کنار اطلاعرسانی مناسب درباره کفایت منابع بانکی، موجب شد تا از شکلگیری هجوم به شعب و برداشتهای هیجانی جلوگیری شود. همچنین تامین و توزیع هدفمند اسکناس در سطح کشور، بهویژه در مناطق حساس، به تقویت اعتماد عمومی کمک کرده است.
وی در رابطه با اقدامات حمایتی در حوزه تامین مالی گفت: در کنار این موارد، اقدامات حمایتی در حوزه تامین مالی نیز در دستور کار قرار گرفته است. برنامهریزی برای ارائه بستههای حمایتی به کسبوکارهای آسیبدیده از جنگ، تداوم پرداخت تسهیلات و حمایت از زنجیره تامین کالاهای اساسی، از جمله اقداماتی است که در قالب سیاستهای هماهنگ میان بانک مرکزی و تیم اقتصادی دولت دنبال شده است.
زنگنه در پایان افزود: در مجموع، ارزیابی عملکرد نظام بانکی در ۴۰ روز گذشته نشان میدهد که این بخش توانسته است با کسب نمره قبولی در شاخصهای کلیدی، از جمله پایداری خدمات، مدیریت بحران، حفظ کارکرد شبکه پرداخت و کنترل انتظارات، نقش موثری در پشتیبانی از اقتصاد کشور ایفا کند. بدون تردید، اگر اختلالی گسترده در این حوزه رخ میداد، پیامدهای آن میتوانست به سرعت به سایر بخشهای اقتصادی و اجتماعی سرایت کند و سطح نارضایتی عمومی را افزایش دهد.