عیسی رضایی در گفت و گو با پایگاه خبری نقدینه با تاکید براهمیت فرهنگسازی در مورد لزوم اخذ کارمزد خدمات بانکی، گفت: مردم باید با ساز و کار و نحوه پرداخت ها آشنا شوند.
وی با اشاره به اهمیت کارمزدها خاطر نشان کرد: کارمزدها منبع پوشش هزینه های سیستم بانکی است و بانک ها باید به سمتی حرکت کنند که بتوانند هزینه های خدمات دهی خود را از محل کارمزدها تامین کنند.
مدیرعامل موسسه اعتباری کوثر اظهار داشت: اکنون خدمات زیادی از سوی سیستم بانکی کشور ارائه می شود و این حجم خدمات دهی، هزینه های خاص خود را دارد. بنابراین اخذ کارمزدها می تواند هزینه هایی را که بانک ها به واسطه خدمات رسانی متحمل می شوند، جبران کند.
رضایی با تاکید بر لزوم فرهنگسازی در این زمینه تصریح کرد: مردم باید بدانند کارمزدها را برای چه خدماتی می دهند و این موضوع جا بیفتد که سیستم بانکی به دریافت این مبالغ برای جبران هزینه ها نیاز دارد.
وی با بیان این نکته که تاکنون بسیاری از بانک ها به خاطر جلب رضایت مشتری از دریافت کارمزدها خودداری کرده اند، گفت: باید ساز وکاری تعریف شود که بانک ها در این زمینه یکپارچه عمل کنند و رفتار سلیقه ای در این باره نداشته باشند.
مدیرعامل موسسه اعتباری کوثر افزود: این که بانک ها بخواهند برای رقابت در مورد کارمزدها سلیقه ای عمل کنند، نظم مورد نیاز این حوزه را تحت تاثیر قرار داده مشکلاتی را ایجاد خواهد کرد.