به گزارش پایگاه خبری نقدینه، در این خصوص بعد از پیگیری ماجرا از سوی مدیر کل روابط عمومی بانک ملی مقرر شد صبح روز جاری این موضوع با حضور دو تن از مدیران روابط عمومی به همراه یک بازرس حوزه مدیریت این بانک، در محل شعبه مورد اشاره، بررسی و رسیدگی شود.
بعد از حضور در شعبه و تشریح ماجرا، مدیریت محترم و معاون شعبه مذکور ضمن پذیرش قصور در ارایه خدمت، قول جلوگیری از وقوع مسایلی از این دست برای سایر مشتریان این بانک را دادند.
مدیران روابط عمومی نیز ضمن دلجویی، بر آمادگی خود برای پیگیری سریع هر گونه مشکل در ارایه خدمات به مشتریان بانک ملی تاکید کردند.
بازرس حوزه مدیریت و شعبه مرکزی بانک ملی نیز با تاکید بر لزوم تقدیر از مشتریانی که مشکلات و نقایص را به این بانک منعکس می‌کنند، آمادگی آن مجموعه برای رسیدگی و پیشگیری از مسایل مرتبط با این بانک را اعلام کرد.
از این رو به حکم انصاف و اخلاق حرفه‌ای جا دارد از جدیت و شیوه پیگیری موضوع و تکریم مشتری از سوی روابط عمومی و بازرسی بانک ملی ایران قدردانی و سپاسگذاری ویژه شود.