به گزارش پایگاه خبری نقدینه، بانک صادرات ايران با هدف تسریع در ارایه خدمات به مشتریان و کاهش در هزینه ها و شلوغی شعب و سفرهای درون شهری و وقت مشتریان مرکز صدای سپهر ٠٩٦٠٢ را به صورت شبانه روزی راه اندازی نموده و مشتریان می توانند ضمن تماس با این شماره علاوه بر دریافت خدمات تلفنبانک از مشاوره و راهنمایی کارشناسان برخوردار و انتقادات و شکایت خود را نیز اعلام کنند.
بانک صادرات نسبت به راه اندازي سيستم هاي مکانيزه دريافت قبوض خدمات شهري از سال ١٣٨٩ اقدام کرده و با توجه به استقبال هموطنان از خدمات ارایه شده از طریق تلفن و تاکید مدیر عامل بانک، توسعه این خدمات در دستور کار است. بررسی عملکرد این سامانه نشان می دهد که در اسفند ماه ١٣٩٣ مشتريان بانک و دارندگان کارت بانک هاي عضو شبکه شتاب از طريق دستگاه هاي خودپرداز، تلفنبانک (٠٩٦٠٢)، دستگاه هاي پايانه فروش، سيستم بانکداري اينترنتي و همراه بانک ٣ ميليون و ١٢٧ هزار قبض را به صورت غيرحضوري و ٢٨٠ هزار قبض را به صورت حضوري پرداخت کرده است.
براساس این گزارش آمارهای حاکی از کاهش ١٤ درصدی قبوض پرداختی حضوری در اسفندماه ٩٣ نسبت به اسفندماه سال قبل دارد که بیانگر استقبال و اعتماد عمومی به درگاه های الکترونیک بانک صادرات ایران است.
دارندگان سپهرکارت بانک صادرات ايران و کارت بانک هاي عضو شبکه شتاب به آساني مي توانند طي تماس با شماره (٠٩٦٠٢) مرکز صداي سپهر و يا با مراجعه به دستگاه هاي خودپرداز اين بانک درسراسر کشور و همچنين عضويت درسيستم بانکداري اينترنتي بانک صادرات ايران قبوض خدماتي خود را به صورت رايگان پرداخت کنند.