به گزارش پایگاه خبری نقدینه، شهاب جوانمردی در اولین سمینار تخصصی کارت و پرداخت اظهار داشت: درباره مقوله ای که ذینفعان مختلفی مانند مردم، شرکت های پرداخت الکترونیک و بانک ها را داراست ابلاغ سیاست های مطالعه نشده که مبتنی بر تدبیر و مدل کسب و کاری نیست، تنش و حرکت هایی ضد این سیاست ها را شکل می دهد.
به گفته مدیرعامل فناپ، مجموعههای کسب و کاری مرتبط با حوزه پرداخت ایستا نیستند و منتظر تصمیمات سیاستگزاران در مورد خود نمی مانند و هر روز حرکتی رو به جلو دارند که پتانسیل این حرکت ها در بسیاری اوقات خلاف جهت یکدیگر هستند.
وی پیشنهاداتی را جهت حل این مشکل از طریق اصلاح فرایندها، تعاریف، روابط و مدل تصمیم گیری در زیرمجموعه های رگولاتور که تصمیم ساز و سیاستگزار هستند ارائه داد و گفت: بدون اصلاح در زیرمجموعههای رگولاتور در مجموعه های پایین دست نمی توان کاری را انجام داد زیرا نگاهها در این مجموعهها منفعت گرایانه است و این موضوع در کوتاه مدت شاید به نفع این مجموعهها باشد ولی در بلند مدت ممکن است باعث ضرر شود..
مدیرعامل فناپ با اعلام موافقت با شکل گیری تشکلی جهت همسو سازی و هم جهت سازی تصمیمات گفت: شکل گیری چنین تشکلی در صورتی موثر است که رگولاتور ضمن تخصیص امکاناتی، تصمیم سازیهایی را به این تشکل بسپارد.
جوانمردی ادامه داد: وقتی رگولاتور در فضای کسب و کاری حضور دارد لزوما تصمیم سازیهایش مبتنی بر منافع جامعه نیست بلکه مبتنی بر بخشی نگری و منافع زیرمجموعههایش است و تا زمانی که این نهاد مستقیم در کسب و کار دخالت دارد نمی توان انتظار داشت که مردم راه دیگری را پیش گیرند و به نوعی همه به دنبال منافع خود هستند.
مدیرعامل فناپ افزود: یکی از مشکلات حوزه پرداخت این است که به مقوله شرکت های ارائه کننده تجهیزات، سخت افزارها و نرم افزارها به عنوان فروشنده کالا نگاه می شود در حالی که اگر فضای کسب و کاری به درستی ترسیم شود مشخص می شود یکی از پاشنه آشیلها، این مجموعه ها و شرایطشان است.
وی سرمایه های انسانی را یکی از چالشهای مهم شرکتهای ارائه کننده راهکارهای بانکی برشمرد و گفت: شرکتهای ما با چالش سرمایه انسانی مواجه هستند و خدمات تولید شده به دلیل به روز بودن، تخصصی بودن و پرداخت نشدن کامل هزینه ها یکی از گرانترین محصولات هستند.
جوانمردی در ادامه تصریح کرد: زمانی که مدل کسب و کاری به درستی تببین نمی شود با تضعیف این مجموعهها روبرو هستیم و قوانین رگولاتوری، علاوه بر جلوگیری از ارائه خدمات جدید، امکان توسعه محصولات را از این مجموعهها گرفته و نمی گذارد منافع همه تامین شود.
وی با اضافه کردن این جمله که چنین فعالیتهایی باید باتدبیر باشد و می تواند نقطه شروع آن از سوی رگولاتوری اتفاق افتد صحبت های خود را پایان داد.
رییس هیات مدیره شرکت تجارت الکترونیک هم ارتباط فردا چالش های مطرح این حوزه را در موانع ساختاری و نظارت بالادستی (شاپرک)، موانع فرهنگی، رقابت داخلی ناسالم، انحصارهای بیرونی و رویکرد پیشنهادی وی برای برون رفت از چالش های امروز در حوزه کارت را کارمزدها دانست.
مدیرعامل بهسازان ملت به عنوان سخنران بعدی این چالش ها را در دستههایی چون تصمیم گیری سریع توسط رگولاتوری، اعمال تصمیمات بدون قاعده درباره کارمزد و انحصار خدمات بانکی از سوی شرکت خدمات انفورماتیک تقسیم بندی کرد.
مدیرعامل شرکت توسن به عنوان آخرین سخنران چالش های حوزه کارت و پرداخت را مواردی چون عدم رشد در حوزه امنیت، نوآوری و پایین بودن بلوغ در صنعت پرداخت دانست.
مظاهری کمبود نیروهای متخصص در حوزه پرداخت کارت در کشور را از مشکلاتی اساسی دانست و به گفته وی باوجود رشد مناسبی که در این حوزه داشته ایم، نیروهای متخصص کمی را تربیت کرده ایم.
اولین سمینار تخصصی کارت و پرداخت با هدف پرداختن به موضوعاتی چون نوآوری در ارایه خدمات و ایجاد زیرساخت ها از سوی مرکز فابا دیروز، چهارشنبه 21 آبان ماه برگزار و در پایان سمینار، تندیسی به پاس حضور شایسته و حمایت از اولین سمینار تخصصی کارت و پرداخت به شهاب جوانمردی اهدا شد.