به گزارش پایگاه خبری نقدینه، گذری به شعب بانک های فعال در مناطق شلوغ و پررفت و آمد نظیر بازار تهران و حوالی آن نشان می دهد که برخی از بانک ها به جای این که سرعت پول رسانی خود را به دستگاه های خودپرداز افزایش دهند، فکر جدیدی کرده اند که البته بی شک کارساز نبوده است.
بر اساس این گزارش، گذر خبرنگار ما به خیابان ناصرخسرو تهران در روز جمعه نشان داد که از مجموع چند شعبه بانک فعال در این منطقه چند دستگاه خودپرداز خالی از وجه نقد بودند و خودپردازهای فعال نیز پرداخت وجه نقد را به 40.000 تومان و 50.000 تومان محدود و گزینه های دیگر را غیرفعال کرده بودند.
این درحالی است که این شیوه که ظاهرا با هدف پول رسانی به تعداد بیشتری از مشتریان به کار بسته شده است نه تنها مشتریان را راضی نگه نداشته که باعث نارضایتی آنها و افزایش طول مدت زمان ماندن آنها در صف های خودپرداز شده است.
مشتریان برای گرفتن مقدار پول مورد نیاز خود مجبورند چندین مرتبه نسبت به گرفتن وجه نقد آن هم در یک بار مراجعه به خودپرداز اقدام کنند که این امر صرفا باعث افزایش زمان فرآیند کار شده و مشتریان دیگر در صف را ناراضی کرده است.
به اعتقاد کارشناسان پولی و مالی، این روش یعنی محدود کردن پرداخت وجه نقد روشی منسوخ شده است و بهتر است بانک ها بر سرعت پول رسانی به دستگاه های خودپرداز خود بیفزایند.
به گفته آنها، پرداخت 40 تا 50 هزار تومان وجه نقد آن هم در منطقه ای تجاری مانند بازار، نه تنها دردی را از مشتریان درمان نمی کند بلکه فقط باعث اتلاف وقت آنان می شود و این امر نارضایتی از بانک ها را افزایش می دهد.
این در حالی است که بانک مرکزی بارها اعلام کرده است که بانک ها در تامین وجه نقد مورد نیاز مشتریان در روزهای پایانی سال مشکلی نخواهند داشت که با توجه به وجود این ابتکار بی اثر، بانک مرکزی بهتر است نظارت بیشتری روی عملکرد دستگاه های خوپرداز در این روزها داشته باشد.