.jpg)
نقدینه- امير هوشنگ عصارزاده عضو هيئت‌مديره بانک توسعه تعاون گفت: خدمات بانکداري شرکتي، بايد متناسب با مأموريت‌ها و راهبردهاي بانک، بومي‌سازي و اجرا شود.
پربیننده ترین خبرها
آخرین خبرها
دوشنبه 5 آذر 1397
به گزارش پایگاه خبری نقدینه، وي در مراسم افتتاحيه دوره آموزشي تخصصي بانکداري شرکتي ضمن بيان مطلب فوق گفت: همواره بخشي از خدمات بانک توسعه تعاون به شرکت‌هاي بزرگ توليدي و کارآفرين اختصاص‌يافته، ضمن آنکه يکي از مأموريت‌هاي اين بانک کمک به شکل‌گيري و توانمندسازي شرکت‌ها و اتحاديه‌هاي تعاوني است، بنابراين سازوکاري براي پاسخگويي به نيازها و انتظارات معقول اين گروه از مشتريان، در قالب بانکداري شرکتي ايجادشده است.
وي افزود: رقابت در عرصه فعاليت‌هاي اقتصادي بيشتر و محصولات و خدمات متنوع‌تر از پيش شده است و به همين نسبت بنگاه‌هاي اقتصادي با نيازهاي بانکي متنوع‌تري روبه‌رو هستند، درنتيجه بانک بايد ضمن ارائه خدمات و سرويس‌هاي معمول و متعارف، پاسخگوي نيازهاي حرفه‌اي و تخصصي مشتريان باشد.وي در اين رابطه تصريح کرد: بانک توسعه تعاون با بومي‌سازي خدمات بانکداري شرکتي، تلاش ويژه‌اي را مصروف پاسخگويي مطلوب به نيازهاي مشتريان شرکتي و اتحاديه‌ها و تعاوني‌هاي برتر کشور نموده است.
وي گفت: در راستاي انجام مأموريت‌هاي توسعه‌اي، نبايد منتظر مراجعه مشتري بمانند، بلکه بايد فعالانه به دنبال مشتريان هدف باشند. در اين صورت علاوه بر گسترش دامنه خدمات، ريسک شناسايي مشتري نيز کاهش خواهد يافت.وي گفت: انتظار مشتري از بانک، احترام، مشاوره و راهنمايي و ارائه خدمات با سرعت و سهولت ممکن است و همکاراني که در ارکان بانکداري شرکتي مشغول به کار هستند لازم است در چارچوب ضوابط و مقررات بانک، به انتظارات منطقي مشتريان اهتمام جدي داشته و درهرحال پايبند به حفظ و تقويت اعتبار بانک باشند.
<###dynamic-0###>