رییس مرکز تجارت جهانی ایران:
مجبورمان نکنید بانک ها و موسسات بی اخلاق را معرفی کنیم
سبزعلیپور: تعداد معدودی از مدیران بانکی اعتقادی به بحث اخلاق ندارند
به گزارش پایگاه خبری نقدینه؛ محمدرضا سبزعلیپور در دیدار با تعدادی از مدیران عامل بانک ها بر ضرورت تقویت هرچه بیشتر اخلاق حرفه ای و ارتقا سطح مشتری مداری تاکید کرد و گفت: یکی از دلایلی که بانک ها و مؤسسات مالی و اعتباری را در اولویت بسط و گسترش دهندگان اخلاق حرفه ای قرار داده ایم ارتباط وسیع با آحاد مردم در سراسر ایران است.
وی اظهار داشت: بانک ها از معدود مجموعه هایی هستند که برای رشد و توسعه فعالیت خود از انجام هیچ هزینه معقولی کوتاهی نمی کنند و همین امر نه تنها دست آنها را بیش از سایرین باز گذاشته بلکه آنان را در صف نخست اشاعه دهندگان اخلاق در جامعه قرار داده است.
رییس شورای سیاستگذاری اقتصاد مقاومتی و بخش خصوصی در ادامه ضمن اظهار تاسف از وجود برخی از ناهنجاری های اخلاقی در سطوح مختلف جامعه، گفت: جامعه بانکی ضمن اینکه نباید غرق در این بی اخلاقی ها شود باید در جهت بهبود فضای اخلاقی محیط اطراف خود گام بردارد.
وی با اشاره به اینکه، ذهن بسیاری از افراد جامعه به هنگام سخن از اخلاق حرفه ای، مشتری مداری و یا تکریم ارباب به سمت شعب بانک ها هدایت می شود، ادامه داد: متاسفانه بسیاری تصور می کنند که تنها کارمندان بانک ها و مؤسسات مالی و اعتباری باید در تکریم مشتری تلاش کنند در صورتی که برخورد مناسب با ارباب رجوع از وظایف همه پرسنل دستگاه ها و ادارات دولتی و خصوصی است.
سبزعلیپور با اشاره به طرح آموزش جامع و کامل تمامی کارکنان بانک ها، از تهیه و آماده سازی و تنظیم سند منشور اخلاقی طبق درخواست مدیران عامل بانک ها خبر داد و گفت: اخلاق حرفه ای نقش راهبردی در موفقیت سازمان دارد و دوری از آن، سازمانها را سخت آسیب پذیر و متضرر می کند.
رییس مرکز تجارت جهانی ایران گفت: داشتن سند منشور اخلاقی برای تمام سازمان ها و دستگاه های دولتی و حتی خصوصی امری الزامی است.
وی افزود: سازمان ها و شرکت ها باید بخشی از هزینه های تبلیغاتی خود را صرف رواج روحیه اخلاق مداری کنند تا تأثیر ژرف و عمیق آن در موفقیت سازمان خود را در کوتاه مدت تجربه کنند.
علیپور با اشاره به اینکه، شرکت های ایرانی برای فعالیت های برون مرزی و عقد قراردادهای تجاری، صنعتی و اخذ نمایندگی، نیازمند ارائه سند منشور اخلاقی می باشند، توجه به مقوله اخلاق حرفه ای و تنظیم سند منشور اخلاقی برای سازمان ها و شرکت ها را امری ضروری و الزامی دانست.
وی افزود: خوشبختانه تعدادی از شرکت ها و سازمان های داخلی به این مهم پی برده و ضمن عقد قرارداد با تیم های متخصص در امور اخلاق حرفه ای و سازمانی، اقدامات اجرایی خود را جهت آموزش پرسنل و تنظیم سند منشور اخلاقی آغاز کرده اند.
وی گفت: به دست آوردن سند منشور اخلاقی برای شرکت ها همانند اخذ استاندارد در زمینه اخلاق خواهد بود که خود نوعی امتیاز و افتخار برای آن شرکت و سازمان محسوب و نوعی امتیاز و برتری نسبت به شرکتهای فاقد سند اخلاق است و شرکت های دارای این سند می توانند این موضوع را روی محصولات و خدمات خود درج و به اطلاع مشتریان برسانند.
وی ادامه داد: شرکت ها و سازمان هایی که دوره اخلاق حرفه ای را بگذرانند و سند منشور اخلاقی خود را اخذ کننند، گواهینامه رسمی با امضا و تأیید یک سازمان بین المللی اقتصادی و دانشگاه تهران دریافت خواهند کرد.
رییس مرکز تجارت ایران با اشاره به دیدارهای خود با مدیران عامل بانک ها و موسسات مالی و اعتباری با بیان اینکه، همفکری مفید و خوبی با هم داشتیم، اظهار داشت: زمینه های مناسبی برای همکاری های مشترک ترسیم شده است.
وی از امضای یک تفاهنامه دوجانبه بین مرکز تجارت جهانی ایران و بانک ها و مؤسسات مالی و اعتباری طرف قرارداد در روزهای آینده خبر داد و گفت: در این راستا به زودی بانک ها و مؤسسات مالی و اعتباری اخلاق مدار و ترویج دهنده تکریم به ارباب رجوع را به مردم عزیز ایران معرفی می شوند.