2
آخرین خبرها
سه شنبه 2 دى 1393


نقدینه- مدیر امور نظارت و بازرسی بانک شهرگفت: از زمان راه اندازی سامانه نظارت مردمی در بانک شهر، میزان تکریم ارباب رجوع از 25 درصد به 50 درصد افزایش یافته است که همین موضوع، نشان دهنده اعتماد مشتریان به بانک شهر است .

به گزارش پایگاه خبری نقدینه، علیرضا محمودی از  افزایش میزان پاسخگویی بانک شهر به مشتریان این بانک خبر داد و ادامه داد: سامانه نظارت مردمی  بانک شهربر مبنای توسعه موضوع امر به معروف و نهی از منکر و با هدف نظارت بیشتر مردم بر عملکرد بانک راه اندازی شد و از زمان شکل گیری تا کنون توانسته است ارتباط موثرو دو سویه ای با مردم، مشتریان و سهامداران داشته باشد .
وی افزود‌: راه اندازی سامانه 8655  نقش موثری در سالم سازی محیط و پیشگیری از فسادهای مالی، شفافیت مالی و پاسخگویی بیشتر به مشتریان در بانک شهر داشته است .
مدیر امور نظارت و بازرسی بانک شهر تصریح کرد‌: از اردیبهشت ماه امسال تا کنون 84 هزار تماس به این سامانه گرفته شده است که 14 هزار تماس در حوزه نظارت وبازرسی بوده است و 84 درصد معاونان و مدیران به موضوعات رسیدگی کرده اند.
محمودی خاطر نشان کرد‌:  در مجموع 90 درصد تماس های دریافت شده پاسخ داده شده است که همین موضوع موجب جلب اعتماد و رضایت بیشتر مشتریان بانک شهر شده است .
مدیر امور نظارت و بازرسی بانک شهر  افزود‌:  این بانک با راه اندازی این سامانه و شعار نوآوری در خدمت در بستر الکترونیک، بدون توسعه کمی شعب ، سعی در توسعه بانکداری الکترونیک دارد تا بتواند همواره با پاسخگویی به مشتریان ، رضایت آنان را همراه داشته باشد .

<###dynamic-0###>

تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به پایگاه خبری نقدینه است.