2
آخرین خبرها
دوشنبه 24 آذر 1404


نقدینه - بیست‌وسومین نشست اتاق فکر صنعت بیمه با محوریت «چارچوب شایستگی‌های حرفه‌ای کارکنان صنعت بیمه و اتکایی» در پژوهشکده بیمه صبح امروز 24 آذر ماه برگزار شد. در این نشست، مریم محمدپور، مشاور منابع انسانی شرکت بیمه دی، راهکارهای نوآورانه در حوزه آموزش و توسعه منابع انسانی را تشریح کرد. 


ایجاد جریان یادگیری پیوسته و مشارکت کارکنان
وی افزود:«در این شبکه، مدیران و کارشناسان باتجربه، ویدیوها و نکات کوتاه روزانه خود را منتشر می‌کنند و کارکنان می‌توانند با سیستم لایک و کامنت، بازخورد بدهند و میزان اثربخشی آموزش‌ها را مشاهده کنند. این روش جایگزین آزمون‌های طولانی و سنتی شده و باعث تعامل و یادگیری فعال می‌شود.»

مزایای متنوع برای سازمان و کارکنان
کارشناسان حاضر در نشست تاکید کردند که این روش نوین نه تنها باعث افزایش تنوع در سبک‌های یادگیری می‌شود، بلکه به توسعه کارکنان شایسته، متخصص و باتجربه کمک می‌کند. مشارکت فعال کارکنان در تولید محتوا، افزایش انگیزه و تعهد سازمانی و بهبود کیفیت خدمات به مشتریان، از دیگر مزایای این رویکرد است.

راهکاری اثربخش برای نسل جوان کارکنان صنعت بیمه
محمدپور تصریح کرد:«نسل جوان کارکنان امروز با شیوه‌های سنتی آموزش کمتر ارتباط برقرار می‌کنند. شبکه‌های اجتماعی داخلی، با قابلیت تعامل لحظه‌ای و یادگیری مستمر، محیطی جذاب و کاربردی برای توسعه شایستگی‌های حرفه‌ای ایجاد می‌کند و باعث می‌شود کارکنان در مسیر یادگیری سریع‌تر و اثربخش‌تر پیش بروند.»

چشم‌انداز آینده آموزش در صنعت بیمه
به گفته محمدپور، با اجرای این روش نوآورانه، آموزش کارکنان در صنعت بیمه از محیطی خشک و سنتی به محیطی تعاملی، جذاب و کاربردی تبدیل خواهد شد. هدف نهایی، ایجاد کارکنان متخصص، متعهد و آماده خدمت‌رسانی بهینه در تمامی بخش‌های صنعت بیمه است.

<###dynamic-0###>

تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به پایگاه خبری نقدینه است.