نقدینه - در جنگ دوازده روزه بانک مرکزی در کنار شاپرک سعی کرد به مفهوم تاب آوری به شکل وسیعتر عمل کند و همه ذینفعان را پای کار بیاورد.
پربیننده ترین خبرها
آخرین خبرها
شنبه 22 آذر 1404
به گزارش پایگاه خبری نقدینه ، نشست تحلیلی «بازیابی پس از بحران و تداوم خدمات مالی» روز شنبه ۲۲ آذر ۱۴۰۴ با حضور مقامات بانک مرکزی و کارشناسان پولی در پژوهشکده پولی و بانکی برگزار شد.
سید امیرحسین شبیری، مدیرعامل شرکت شاپرک در این نشست اظهار کرد: تجربهای که در جنگ دوازده روزه به ما ثابت شد این است که حواسمان به منابع انسانی نبوده است. در ایام جنگ دوازده روزه آدمهای کلیدی به سختی در دسترس بودند.
شبیری گفت: موضوع منابع انسانی باید در بحث تاب آوری مورد توجه قرار گیرد. از سوی دیگر ۹۸ درصد از انتقالهای پولی در شبکه شاپرک انجام میشود و کمتر کسی پول نقد به همراه دارد و در جنگ دوازده روزه بانک مرکزی در کنار شاپرک سعی کرد به مفهوم تاب آوری به شکل وسیعتر عمل کند و همه ذینفعان را پای کار بیاورد.
مدیرعامل شرکت شاپرک عنوان کرد: تداوم کسب و کارها و خدمترسانی به مردم در ایام بحران تبدیل به اولویت نظام بانکی و بانک مرکزی شد و انعطاف پذیری خوبی بود که شکل گرفت.
شبیری در پایان تاکید کرد: سعی ما بر این است که با تمهیدات قبلی، خدمترسانی به مردم همواره برقرار باشد. ممکن است نسبت به برخی موضوعات امنیتی و مقررات کم اهمیتی شود، اما اصل موضوع که خدمترسانی به مردم است، حفظ خواهد شد.
شبیری یادآور شد: سعی کردیم در شبکه شاپرک به سمت عدم تمرکز حرکت کنیم و ۶۰ درصد از نقل و انتقالات پولی مردم در زمان بحران بدون مشکل ادامه پیدا خواهد کرد.
وی افزود: نظارت خود را از برخط به پسینی تغییر دادهایم تا در زمان بحران از تمامی ظرفیتها بهره ببریم. هماهنگی خوبی با اپراتورهای بانکی انجام شده است تا در زمان بروز بحران بدون مشکل به فعالیت خود ادامه دهند.
مدیرعامل شرکت شاپرک تصریح کرد: امکان جابهجایی از طریق سیمکارتها و به شکل آفلاین در زمان بروز بحران پیش بینی شده است تا خللی در امور بانکی و پولی مردم ایجاد نشود. در حال حاضر شرایط خیلی خوبی نسبت به قبل از وقوع جنگ داریم، اما این موضوع کافی نیست و باید روز به روز بهتر شود.
ناترازی شبکه بانکی عامل ایجاد چالشهای اقتصادی/ سامانه کهربا دستاورد خوب بانک مرکزی
آرش بابایی، مدیرعامل شرکت توسن در ادامه این نشست تحلیلی عنوان کرد: در موضوع پول، تاب آوری مردم پایینتر از باقی موارد است و انتظارات مردم از سیستمهای پولی همواره بیشتر است.
مدیرعامل شرکت توسن گفت: در موضوع نظام بانکی مردم تاب مواجه با بحران را ندارند؛ بنابراین شبکه پولی و بانکی کشور باید در تمامی خدمات همواره فعال باشند.
بابایی تصریح کرد: در صورت حمله سایبری به شبکه بانکی ممکن است سایتهای پشتیبان بانکها نیز به خطر بیفتند. به همین دلیل از سال گذشته شرکتهای سرویس دهنده بانکی به سمت یک معماری درست رفتهاند تا با حداقل امکانات سخت افزاری بتوانند خدمات بانکی جامعی را پوشش دهند.
وی افزود: موضوع ناترازی در شبکه بانکی موجب ایجاد چالشهای اقتصادی در کشور شده است، اما نباید دست روی دست گذاشت و سرویسهای لازم در مواقع بحران باید پوشش داده شود.
بابایی تاکید کرد: تمهیدات خوبی از سوی بانک مرکزی و شبکه شاپرک اندیشیده شده است و بعد از جنگ دوازده روزه این تمهیدات سرعت بیشتری پیدا کرده است.
مدیرعامل شرکت توسن گفت: بانک مرکزی از سامانههای جدیدی مانند کهربا استفاده میکند که قابلیت استفاده به شکل آفلاین را دارد و این دستاورد خوبی است. اما باید برای شبکه شتاب کشور که به شکل متمرکز اداره میشود، فکری جدی کرد. چرا که اگر از کار بیفتد، اختلال جدی در نظام پولی کشور ایجاد خواهد شد.
سرویسهای حیاتی در نظام بانکی باید شناسایی شوند
فرشاد صفری، کارشناس بانکداری دیجیتال در ادامه این نشست عنوان کرد: سرویسهای حیاتی در نظام بانکی باید شناسایی شوند و خطر وقوع بحران همواره جدی گرفته شود. تاب آوری یک مدل عملیاتی است که تبدیل به یک مقاومت قهرمانانه باید شود.
صفری بیان کرد: تاب آوری برای آینده نیست بلکه درحال حاضر باید مغتنم شمرده شود. تاب آوری یک مدل عملیاتی مهم است و نباید تنها تبدیلی به مدلی برای ایجاد آرامش تبدیل شود.
این کارشناس بانکداری دیجیتال اظهار داشت: حاکمیت باید نظام تصمیمگیری درست را تشکیل دهد. از سوی دیگر تاب آوری، آمادگی لازم برای انجام تصمیمات لازم در زمان وقوع بحرانها را ایجاد میکند.
وی افزود: پس از وقوع بحران، نحوه مواجه با آن مختلف است. پس از وقوع بحران باید گروههای کوچک مختلف تشکیل شود تا بحران را درون کشور مدیریت کند. از سوی دیگر باید گروههای دیگری برای ارتباط گیری با خارج از کشور نیز تشکیل شود.
صفری عنوان کرد: کیف پولهای آفلاین در ایام جنگ دوازده روزه به واسطه متمرکز بودن صندوقهای فروش به یکدیگر، به کمک مردم آمد و این امر تدبیر بسیار خوبی بود. از سوی دیگر وجود یک کیف پول معیشتی در زمان بحران بسیار کمک کننده خواهد بود.
این کارشناس بانکداری دیجیتال تصریح کرد: عمر مدیریت در بانکهای مختلف کوتاه است و نباید عمق نگاه مدیران تنها به دوره مدیریتی خود باشد. شورای عالی فضای مجازی متاسفانه بعد از بحران برخی نکات را مطرح کردند.
صفری در پایان تاکید کرد: باید با حداقلها به حیات نظام بانکی در زمان بحران ادامه دهیم و تمام سنگرهای خود را از دست ندهیم؛ بنابراین باید تقدیرگرایی را کنار بگذاریم و نگوییم که وقوع بحران فقط برای همسایههاست.
سامانههای مختلف بانکی و سیستمهای حاکمیتی خدمات مختلف را پوشش دهند
ضیا الدین بهشتیفرد، مدیر فناوری اطلاعات بانک توسعه صادرات ایران در ادامه این نشست گفت: بحران در سیستمهای بانکی فراتر از ایجاد اختلال در یک سامانه است و باعث ایجاد مشکلات برای مشتریان و بازارهای بین بانکی میشود و در نهایت خدمات را متوقف میکند.
بهشتیفرد گفت: این که بگوییم باید به گونهای عمل کنیم تا جلوی وقوع بحران را بگیریم، اشتباه است. چرا که خواه یا ناخواه بحران ایجاد خواهد شد. آن چیزی که مهم است این است که در زمان وقوع بحران، آمادگی قبلی وجود داشته باشد و تمهیدات لازم اندیشیده شود.
مدیر فناوری اطلاعات بانک توسعه صادرات تصریح کرد: استمرار فرآیندهای کسب و کاری حیاتی باید در زمان وقوع بحران به درستی انجام شود و سامانههای مختلف بانکی و سیستمهای حاکمیتی خدمات مختلف را پوشش دهند.
بهشتیفرد تاکید کرد: در حال حاضر در شبکه بانکی با توجه به رخدادهای یک دهه اخیر، ترتیبی نامتوازن از پیشرفتها را شاهد هستیم. از سوی دیگر اهمیت موضوع تاب آوری برای همگان روشن شده و الزام مدیران ارشد به این موضوع جلب شده است.
مدیر فناوری اطلاعات بانک توسعه صادرات عنوان کرد: بانکهای مختلف، پروژههایی را در حوزه مدیریت و تداوم کسب و کار در ایام بحران شروع کردهاند. از سوی دیگر استانداردها و چارچوبهای بینالمللی به طور صد درصد با واقعیتهای شبکه بانکی ما همخوانی ندارند.
وی افزود: نیروی انسانی تا یک مدت محدودی در ایام بحران توانایی خدمترسانی دارد و باید تمهیدات غیرانسانی برای مدیریت بحران اندیشیده شود. لازم است تا تمرینهای عملی و مانوورهای لازم انجام شود تا در ایام بحران با مشکل مواجه نشویم
بهشتیفرد گفت: درحال حاضر خیلی از بانکها سایتهای پشتیبان خود در زمان بحران را آماده کردهاند، اما موضوع معماری امن در سایتها بسیار حائز اهمیت است و باید کاملا سیاستهایی کاملا مستقل از سایت اصلی بانک داشته باشند.
نیازمند یک چارچوب معماری دیجیتال در بعد ملی هستیم
سید جعفر مرتضویان، رئیس هیات مدیره شرکت فرانگر در ادامه این نشست گفت: به نظر میرسد در کنار راهحلهای مدیریت بحران از نگاه دیجیتال و فناوریهای نوین، نیازمند یک چارچوب معماری دیجیتال در بعد ملی هستیم.
مرتضویان گفت: همواره باید یک راهحل قطعی در زمان وقوع بحرانها وجود داشته باشد تا اگر در زمان بروز بحران در شبکه بانکی، تمامی سامانهها از کار افتادند، خللی در امور بانکی مردم به جود نیاید.
رئیس هیات مدیره شرکت فرانگر عنوان کرد: موضوع شبکه پرداخت یکی از مهمترین زیرساختهای کشور است و به موضوع پدافند در این شبکه باید به شکل جدیتری توجه شود.
وی افزود: موضوع سرمایهگذاری در شرکتهای زیرساخت فناوری نظام بانکی موضوعی حائز اهمیت است که در اولویت قرار دارد و سپس اقدامات توسعهای مکمل باید صورت بگیرد.
مرتضویان اظهار داشت: موضوع تاب آوری فقط یک موضوع فنی نیست. بلکه یک موضوعی چند بعدی است و صرفا از طریق افزایش مراکز پشتیبانی میسر نخواهد شد. توان تصمیمگیری سریع در زمان درست با محتوای درست در ایام بحران و پیش از آن ضرورت دارد.
<###dynamic-0###>