وقتی شکایت، بیپاسخ نمیماند / سینا صدای ۹۹ درصد بیمهشدگان را شنید
نقدینه- شرکت بیمه سینا در چهار ماهه نخست سال ۱۴۰۵ با رسیدگی به ۳۳۶ فقره از مجموع ۳۴۱ شکایت ثبتشده، نرخ ۹۹ درصدی رسیدگی را به ثبت رساند تا در میان شرکتهای بیمه کشور بالاترین سطح پاسخگویی به بیمهشدگان را تجربه کند؛ عملکردی که در مقایسه با میانگین ۸۳ درصدی صنعت بیمه، فراتر از یک عدد آماری، تصویری از اهمیت پاسخگویی در حفظ اعتماد بیمهگذاران و تقویت تجربه مشتری ارائه میدهد.