وی ادامه داد: در حال حاضر بیش از ۵ میلیون نفر مشتری این بانک هستند که حدود ۳/۵ میلیون نفر آنها عضو سامانه «مرات» هستند که باید برای دریافت وام، نتیجه سامانه مرات خود را بررسی و بعد از اعتبار سنجی برای تهیه سفته الکترونیک به سامانه «آی‌کاپ» مراجعه کنند.
مدیر عامل بانک قرض الحسنه رسالت تصریح کرد: تمامی این مراحل بدون نیاز به حضور فیزیکی و تنها با استفاده از سامانه‌های الکترونیک این بانک صورت می‌گیرد .
حسین زاده با اشاره به اشخاصی که در این بانک حساب نداشته اما تمایل به دریافت وام هستند، گفت: این افراد می‌توانند از طریق mresalat ابتدا افتتاح حساب کنند که کارت بانکی آنها از طریق پست به محل سکونت و یا محل کار آنها ارسال خواهد شد و پس از آن این افراد باید با حساب خود فعالیت داشته باشند که این فعالیت نشان از توان مالی و بازپرداخت اقساط آنها است و هم ما اولویت هایی را برای افراد فعال قائل هستیم.
مدیرعامل بانک قرص الحسنه رسالت در پایان یادآور شد: علاوه بر این انجمن حامی قرض الحسنه و کارآفرینی اجتماعی در سراسر کشور هم آماده راهنمایی افراد تازه عضو شده خواهند بود.