مدیرعامل شرکت بیمه رازی در نامهای رسمی به مدیر نظارت بر ناشران بازار پایه فرابورس نوشت:
نظر به افشای فوری اطلاعات با اهمیت به اطلاع مي رساند پیرو اخبار منتشر شده در پایگاه های خبری مبني بر خسارت قطار متروی تهران-کرج به استحضار ميرساند با توجه به اینکه شرکت بیمه رازی به عنوان بیمه قرارداد متروی تهران مي باشد، فلذا خسارت ناشي از حادثه به بیمه نامه های مذکور مطابق با برآوردهای اولیه و کارشناسي انجام شده بسیار کم اهمیت بوده و هیچگونه تاثیر معناداری بر سود (زیان) شرکت بیمه رازی به عنوان یکی از بزرگترین شرکت های بیمه خصوصي ندارد، همچنین با توجه به پوششهای اتکایي این قرارداد، مجموع سهم این شرکت از خسارت وارده کمتر از۱۰میلیارد ریال است.
نکته مهم در شفاف مدیرعامل بیمه رازی اینکه او اشاره ای به بیمهگر اتکایی این قرارداد و سهم واگذار شده و سهم نگهداری بیمه رازی نشده و به همین دلیل سهامداران بیمه رازی در انتظار جزییات بیشتر از میزان خسارت وارد شده هستند.