وی با بیان اینکه گزارشهای دریافت شده نشان میدهد که از سوی برخی شرکتهای پرداخت، پذیرندگان ملزم به ایجاد حداقل تراکنش شدهاند، تصریح کرد: شرکتهای پرداخت تحت هیچ شرایطی نباید پذیرندگان را مجبور یا تشویق به ایجاد تراکنش صوری به دلیل اقتصادی نبودن تحویل امانی دستگاه کارتخوان نمایند.
مدیرعامل شرکت شاپرک همچنین تصریح کرد: شرکتها میتوانند با توافق پذیرندگان، هزینه کارتخوانهای کم تراکنش خود را متناسب با عملکرد و عمر آنها دریافت کنند.
دهقان با تاکید بر اینکه شرکت شاپرک آمادگی دریافت شکایات در این زمینه را دارد، خاطرنشان کرد: پذیرندگان و صاحبان کسب و کار جهت اعلام شکایت خود از عملکرد شرکتهای پرداخت میتوانند به سایت شرکت به نشانی shaparak.ir مراجعه و آنرا ثبت نمایند.