اشتباه ۱۷۶ میلیون دلاری بانک سانتاندر در روز کریسمس

در نتیجه حساب هیچ یک از مشتریان ما رها نشده و ما با بسیاری از بانک ها در سراسر بریتانیا سخت کار خواهیم کرد تا تراکنش های تکراری را در روزهای آینده بازیابی کنیم. گزارش ها حاکی از آن است که این حادثه ممکن است روحیه برخی از کادر حقوق را در روز کریسمس تضعیف کرده باشد. بر اساس گزارش ها، مدیر حقوق و دستمزد اضافه کرد که سانتاندر نحوه توضیح پرداخت دوم و یا اطلاعاتی در مورد نحوه بازپرداخت آن را ارائه نکرده است. سانتاندر گفت که فرآیند بازیابی وجوه به فرایند بازیابی خطای بانکی معروف است. این بانک افزود که با سایر بانک ها شروع به همکاری کرده و این بانک ها به دنبال بازپس گیری پرداخت های اشتباهی از حساب مشتریان خود خواهند بود و گفت که این توانایی را دارد که وجوه را مستقیماً از حساب های افراد بازیابی کند.