تاریخ : جمعه 13 مهر 1397 - 11:49 کد مطلب : 38309
.jpg)
اهمیت توجه به رضایت مشتریان بانک توسعه تعاون
نقدینه- عضو هيئتمديره بانک توسعه تعاون گفت: رضايت مشتريان بانک بسيار حائز اهميت است.
به گزارش پایگاه خبری نقدینه، امير هوشنگ عصارزاده عضو هيئتمديره بانک توسعه تعاون در جلسات ارزيابي عملکرد امور مشتريان و بانکداري شرکتي و امور فناوري اطلاعات و ارتباطات بانک گفت: رضايت مشتريان بانک توسعه تعاون بسيار حائز اهميت است و همکاران شعب بايد به اين امر توجه ويژه داشته باشند.
عصارزاده ارائه خدمات و سرويسهاي بيشتر از طريق وبسايت بانک را حائز اهميت دانست و خاطرنشان کرد: در تبليغات رسانهاي محصولات جديد، شماره تلفن مرکز تماس مشتريان قيد شود تا اين مرکز پاسخگوي سوالات احتمالي مشتريان باشد. وي ضمن با اشاره به کم و کيف ارزيابي عملکرد بانک در اين رابطه گفت: رضايت سنجي مشتريان و هشدار اسکناسهاي خودپردازهاي سراسر کشور با استفاده از ظرفيتهاي مرکز تماس مشتريان قابل انجام است.
عضو هيئتمديره بانک توسعه تعاون به اهميت بازاريابي فروش خدمات در اين بانک اشاره نمود و گفت: هماکنون خدمات و سرويسهاي بسيار خوبي در بانک وجود دارد که به دنبال توسعه مشتريان ميباشيم. وي حرکت بانک به سمت الکترونيکي شدن سيستم رضايت سنجي مشتريان را الزاميدانست.
https://naghdineh.ir/page/38309/
لینک مطلب :