بیمه البرز پیشگام ارائه پوشش جنگ

به گزارش پایگاه خبری نقدینه ،  بیمه البرز از ابتدای جنگ تا کنون با حفظ فعالیت کامل شعب در سراسر کشور و حضور میدانی مدیران ارشد، موفق به پرداخت 1660 میلیارد تومان خسارت شده است. این شرکت با ترکیب توان عملیاتی کارکنان در شعب و فعال سازی سامانه آنلاین ارزیابی و پرداخت 24 ساعته، در تلاش است تا بالا ترین سطح رضایت مندی را برای بیمه گذاران در رشته های مختلف فراهم آورد.

این شرکت از ابتدای شروع جنگ با آرایش عملیاتی کامل در تمامی شعب سراسر کشور، نسبت به ایفای تعهدات خود اقدام نموده است. در این بازه زمانی، مدیرعامل و اعضای هیات مدیره با انجام بازدیدهای مستمر و روزانه از شعب راهبردی از جمله خرمشهر، ساری، تهران و سایر حوزه های ستادی، بر روند خدمت رسانی حضوری و پشتیبانی از شبکه فروش نظارت مستقیم داشته اند.

در کنار فعالیت فیزیکی و حضور مستمر کارکنان در محل کار، سامانه آنلاین ارزیابی و پرداخت خسارت نیز به صورت 24 ساعته در بخش های درمان و خودرو فعال شده است تا سرعت رسیدگی به پرونده ها به حداکثر برسد. طبق آمارهای استخراج شده، بیمه البرز تاکنون مبلغ 1660 میلیارد تومان بابت 221،700 پرونده در رشته های درمان، خودرو، حوادث، مسئولیت، باربری، آتش سوزی و عمر پرداخت نموده است.

بیمه البرز که پیشگام ارائه پوشش جنگ برای واحدهای مسکونی، ناوگان هوایی، کشتی ها و شبکه حمل ونقل بود، با مدیریت صحیح نقدینگی و وصول به موقع مطالبات، در شرایط مطلوب مالی برای ایفای کامل تعهدات قرار دارد. تمامی مدیران و معاونین ستادی با حضور در محل کار، پشتیبانی شبانه روزی از شعب و شبکه فروش را بر عهده دارند تا در این شرایط حساس، اطمینان خاطر کامل برای بیمه گذاران فراهم گردد.

همچنین شعب کشیک بیمه البرز در سراسر کشور طی تعطیلات نوروز از ساعت 8 الی 13 پذیرای مراجعان هستند؛ همزمان شعبه مجازی این شرکت نیز به صورت شبانه روزی و بدون وقفه، خدمات آنلاین ارزیابی و پرداخت خسارت را به بیمه گذاران ارائه می دهد.

در کنار فعالیت شعب حضوری، شعبه مجازی بیمه البرز به عنوان گامی تحول آفرین در ارائه خدمات دیجیتال، به صورت 24 ساعته و در تمام روزهای هفته فعال است. این مرکز آنلاین وظیفه ارزیابی و پرداخت خسارت را بر عهده دارد تا بیمه گذاران بدون نیاز به مراجعه حضوری و در کمترین زمان ممکن، فرآیندهای درمانی و بازیافت خسارت خود را سپری کنند.

همچنین با توجه به شرایط حساس کنونی و تقابل در جبهه مقاومت علیه تهاجم صهیونیستی – آمریکایی، بیمه البرز با تکیه بر تجربه ارزشمند خود در جنگ 12 روزه، رویکرد جهادی را در دستور کار قرار داده است. این شرکت با افزایش تعداد باجه های پرداخت خسارت و حضور فعال کارکنان در تمامی روزهای تعطیل، با تمام توان در سنگر اقتصادی و خدماتی ایستاده است تا آرامش خاطر را برای مردم شریف ایران فراهم آورد.

پای کار بودن شعب و تقویت زیرساخت های پرداخت آنلاین، بخشی از استراتژی بیمه البرز برای تداوم خدمت رسانی در هر شرایطی است که نشان دهنده تعهد این مجموعه به مسئولیت های ملی و حرفه ای خود می باشد.