ایران وارد باشگاه صدتایی ها شد

به گزارش پایگاه خبری نقدینه ، علی جباری در نخستین نشست با اعضای هیئت مدیره و کانون سراسری انجمن‌های صنفی و کارفرمایی نمایندگان حقیقی و حقوقی و اعضای هیئت مدیره انجمن صنفی استان‌ها در سال 1404 بر تحول در رویکردهای سازمانی، تقویت شبکه نمایندگی و توسعه زیرساخت‌های فناورانه بیمه ایران تأکید کرد.

وی ضمن تبریک سال نو به همکاران و نمایندگان پرتلاش بیمه ایران که در ایام نوروز حضور پر‌رنگی در ارائه خدمات بی نظیر به مشتریان داشتند؛ گفت: سال 1404 سالی پربار، سخت اما امیدوار کننده برای خانواده بیمه ایران است.

علی جباری با اشاره به موارد مطرح شده از سوی نمایندگان گفت: مسائل و دغدغه‌های نمایندگان باید احصا و تجمیع شده و نتیجه آن گزارش شود تا با براساس اولویت بندی‌های انجام شده، اقدامات مورد نظر عملیاتی شود.

مدیرعامل بیمه ایران با اشاره به نام‌گذاری سال از سوی مقام معظم رهبری گفت: «سرمایه گذاری برای تولید» شعار نیست بلکه یک راهبرد و استراتژی ملی است تا ظرفیت‌ها و پتانسیل‌های کشور به آن سمت حرکت کند.

وی در ادامه با تأکید بر این امر که هدایت منابع ملی بیمه ایران باید به سمت فرصت‌دهی برای حوزه تولید برود؛ افزود: در همین مسیر و به منظور تحقق شعار سال، ضروری است با بهره گیری از ظرفیت‌های تخصصی، زمینه‌های لازم را مهیا سازیم. برای نمونه ارائه پوشش‌های بیمه‌ای با سرمایه‌گذاران و تولیدکنندگان می‌تواند گامی موثر در این راستا باشد.

جباری با بیان اینکه در 1404 چشم‌اندزها و چرخش‌های استراتژیک در دوره جدید مدیریتی را  ادامه خواهیم داد؛ گفت: یکی از چشم‌اندازهای اصلی ما ارائه خدمات بی‌نظیر است؛ هدفی که آگاهانه انتخاب شده  و می‌تواند یکی از دلایل بازگشت پویایی و تحرک به شبکه نمایندگان نیز باشد.

مدیرعامل بیمه ایران با تأکید بر رقابتی بودن صنعت بیمه گفت: شعب پرداخت خسارت، ویترین خدمت رسانی ما به مردم هستند از این رو باید با جدیت کامل در ارائه خدمات به تمامی ذینفعان عمل کنیم و از هرگونه تأخیر در پرداخت خسارت پرهیز شود.

جباری در ادامه دو دغدغه اصلی بیمه ایران در سال جاری را رضایت سرمایه انسانی و رضایت مشتریان دانست و اظهار داشت: ظرفیت‌های ما نیز در این خصوص باید احیا شوند تا چشم انداز خوبی در آینده داشته باشیم.

جباری همچنین هدف شرکت را 5 برابر کردن سرمایه 19 همتی عنوان کرد و افزود: با نگاه علمی به تقویت حوزه سرمایه گذاری و منابع مالی و اقتصادی بایستی از رویکرد سنتی به رویکرد فنی حرکت کنیم تا آنجا که این موضوع باید تبدیل به یک فرهنگ سازمانی شود.

مدیرعامل بیمه ایران توسعه و تحول اساسی در حوزه فناوری اطلاعات را از اولویت‌های جدی شرکت در سال جاری خواند و گفت: سامانه فروش آنلاین بیمه‌نامه‌ها را جهت تسهیل‌گری برای مشتریان و ذینفعان طراحی و به زودی رونمایی خواهیم کرد.

رئیس هیئت مدیره بیمه ایران تقویت شعب و نمایندگی‌ها را یکی دیگر از شاخص‌های محوری شرکت در سال 1404 عنوان و تصریح کرد: پیشنهادها و دغدغه‌های نمایندگان را تا حد ممکن به برنامه‌های سال 1404 اضافه خواهیم کرد.

جباری در ادامه تاکید کرد: شعب و نمایندگی‌ها ابزار سربلندی بیمه ایران هستند و در همین راستا ضروری است ابزارهای پیشرفته و کارآمدتری اختیار آن‌ها قرار دهیم تا بتوانند به بهترین شکل ممکن خدمات خود را به مشتریان ارائه دهند.

رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل بیمه ایران با اشاره به ضرورت نوآوری در صنعت بیمه گفت: هوش مصنوعی یکی از کلیدی‌ترین ابزارها برای توسعه و تحول در صنعت بیمه به شمار می‌رود و در این راستا در بیمه  ایران تلاش داریم با سرمایه‌گذاری در حوزه فناوری‌های نوین و آموزش نیروی انسانی، بستری فراهم کنیم تا هوش مصنوعی به عنوان یک مزیت رقابتی واقعی در خدمت ذی‌نفعان قرار گیرد.

کاهش فاصله میان سطوح مدیریتی ستاد و نمایندگان بیمه ایران

رئیس کانون انجمن صنفی نمایندگان بیمه ایران نیز در این نشست با قدردانی از مدیرعامل بیمه ایران اظهار داشت: کاهش فاصله میان سطوح مدیریتی ستاد و نمایندگان، اقدامی موثر بوده که موجب ایجاد آرامش خاطر و دلگرمی در میان شبکه نمایندگان شده است.

علمدار منظری افزود: فعالیت استارتاپ‌های بیمه ای به یکی از چالش‌های جدی برای ساختار نمایندگان و شرکت سهامی بیمه ایران تبدیل شده و ضروری است وضعیت فعالیت کارگزاری‌ها به صورت برخط ساماندهی و مدیریت شود.

وی همچنین عنوان کرد: مسئله آموزش نمایندگان نیز نیاز به پیگیری‌های ستادی دارد تا در تمامی حوزه‌ها به‌صورت رایگان انجام شود .

منظری در ادامه افزود: استفاده از بسترهای انفورماتیک و بخصوص هوش مصنوعی در دو حوزه صدور و پرداخت، تغییر روش در الگوهای فروش در بیمه‌های فراگیر به خصوص بدنه و فعال کردن کیف الکترونیکی برای نمایندگان  از دغدغه‌ها و درخواست‌های شبکه نمایندگان است.

رئیس کانون انجمن صنفی نمایندگان بیمه ایران در پایان تأکید کرد: امید است در سال جاری مرکز تماس بیمه ایران در پاسخ به  مشتریان عزیز و تسهیل در صدور بیمه‌نامه‌ها پویایی بیشتری داشته باشد.

رامین جهانگیر عضو هیئت مدیره کانون سراسری نمایندگان نیز از اقدامات ماندگار، شایسته و بی‌نظیر مدیرعامل بیمه ایران در حوزه های مختلف فعالیتی شرکت به ویژه وصول طلب 10ساله بیمه ایران  از بنیاد شهید به مبلغ 9 هزار میلیارد ریال تقدیر و تشکر کرد.

گفتنی است؛ در ابتدای نخستین نشست مدیرعامل بیمه ایران با اعضای هیئت مدیره و کانون سراسری انجمن های صنفی و کارفرمایی نمایندگان حقیقی و حقوقی و اعضای هیئت مدیره انجمن صنفی استان‌ها در سال 1404  تعدادی از نمایندگان به بیان دغدغه‌ها و مسائل خود پرداختند.