نقدینه- عملکرد و سرعت عمل صندوق بیمه حوادث طبیعی ساختمان در پرداخت خسارت زیان دیدگان حوادث طبیعی، در نشست مشترک اعضای کمیسیون اجتماعی مجلس با مدیران ارشد صنعت بیمه مورد توجه و قدردانی قرار گرفت؛ موضوعی که اهمیت سرعت جبران خسارت در حفظ اعتماد عمومی پس از وقوع حوادث را برجسته می کند.
پربیننده ترین خبرها
آخرین خبرها
سه شنبه 27 مرداد 1405
عملکرد صندوق حوادث طبیعی در پرداخت خسارت زیر ذرهبین مجلس/سرعت جبران خسارت به معیار اعتماد عمومی تبدیل شد
به گزارش پایگاه خبری نقدینه ، در این نشست، شمس اله سلامی، رییس هیات عامل صندوق بیمه حوادث طبیعی ساختمان، گزارشی از نقش صنعت بیمه در پوشش سرمایه های ملی و پرداخت خسارت های ناشی از حوادث ارائه کرد و به عملکرد صندوق در پرداخت خسارت زیان دیدگان حوادث طبیعی در جریان جنگ رمضان پرداخت.
پرداخت خسارت در شرایط بحرانی
سلامی با اشاره به فعالیت صندوق در دوره جنگ، تاکید کرد که این مجموعه در این ایام تعطیل نبوده و با اتخاذ تدابیر ویژه و حضور در چهار استان درگیر حوادث طبیعی، پرداخت خسارت به زیان دیدگان را در کوتاه ترین زمان ممکن دنبال کرده است.
از منظر صنعت بیمه، اهمیت این عملکرد صرفا در میزان خسارت پرداخت شده خلاصه نمی شود. در شرایط بحرانی، فاصله زمانی میان وقوع حادثه و جبران خسارت می تواند تاثیر مستقیمی بر توان بازگشت خانوارها و واحدهای آسیب دیده به شرایط عادی داشته باشد. به همین دلیل، سرعت پرداخت یکی از مهم ترین شاخص های سنجش کارآمدی سازوکارهای بیمه ای و حمایتی محسوب می شود.
تاکید مجلس بر تقویت صندوق های حمایتی
اعضای کمیسیون اجتماعی مجلس نیز در این نشست از عملکرد صندوق بیمه حوادث طبیعی ساختمان قدردانی کرده و بر ضرورت حمایت دولت از صندوق های حمایتی تاکید کردند.
کارشناسان صنعت بیمه معتقدند صندوق های بیمه ای حوادث طبیعی در اقتصادی که بخش قابل توجهی از خسارت های ناشی از بلایای طبیعی می تواند متوجه خانوارها و زیرساخت های عمومی شود، نقش مهمی در انتقال بخشی از بار مالی بحران از دولت و خانوار به یک سازوکار بیمه ای دارند.
این نقش زمانی پررنگ تر می شود که صندوق بتواند پس از وقوع حادثه، فرآیند ارزیابی و پرداخت خسارت را بدون ایجاد وقفه طولانی انجام دهد. از این منظر، سرعت عمل صندوق در پرداخت خسارت می تواند به اندازه خود پوشش بیمه ای در افزایش اعتماد مردم اثرگذار باشد.
اعتماد عمومی در گرو عملکرد هنگام خسارت
در بخش دیگری از این نشست، موسی رضایی میرقائد، رییس کل بیمه مرکزی، عملکرد صندوق بیمه حوادث طبیعی ساختمان و صندوق تامین خسارت های بدنی را شایسته تقدیر دانست و بر نقش حمایتی این دو صندوق در شرایط جنگ تاکید کرد.
تحلیلگران صنعت بیمه بر این باورند که اعتماد عمومی به بیمه بیش از آنکه در زمان خرید بیمه نامه شکل بگیرد، در زمان وقوع خسارت و نحوه رفتار بیمه گر با زیان دیده سنجیده می شود. هرچه فرآیند ارزیابی، تصمیم گیری و پرداخت خسارت سریع تر و شفاف تر باشد، احتمال تقویت اعتماد مردم به سازوکار بیمه افزایش می یابد.
از سوی دیگر، استمرار فعالیت صندوق های حمایتی نیازمند پشتیبانی مالی، سازوکارهای دقیق ارزیابی ریسک و استفاده گسترده تر از ابزارهای دیجیتال در شناسایی و پرداخت خسارت است. توسعه این زیرساخت ها می تواند زمان رسیدگی به پرونده ها را کاهش داده و ظرفیت صندوق ها را برای مواجهه با حوادث گسترده افزایش دهد.
براین اساس، قدردانی اعضای کمیسیون اجتماعی مجلس از عملکرد صندوق بیمه حوادث طبیعی ساختمان را می توان فراتر از یک تقدیر سازمانی ارزیابی کرد؛ این رویداد بار دیگر اهمیت وجود سازوکارهای بیمه ای برای جبران سریع خسارت و ضرورت تقویت صندوق هایی را نشان می دهد که در زمان وقوع بحران، وظیفه آنها مستقیما با امنیت مالی و بازگشت زندگی مردم به شرایط عادی گره خورده است.
<###dynamic-0###>