بهروز اسد نژاد عضو انجمن حرفه ای صنعت بیمه درباره تغییرات نرخ k و تاثیر آن بر بیمه های تکمیلی به خبرنگار سایت تحلیلی-خبری آیین، گفت: تغییرات نرخ kبر قیمت تمام شده بیمه ها تاثیر می گذارد و امکان افزایش حق بیمه ها وجود دارد.
وی با اشاره به تاثیر این روند بر نارضایتی مشتری ها گفت: در این شرایط حق بیمه ای که مشتری می دهد افزایش می یابد و این مسئله نارضایتی مشتری را به همراه خواهد داشت، مگر اینکه در نرخ های افزایش معقولی مشاهده شود.
اسد نژاد افزایش نرخ بیمه ها را به ضرر بیمه گذاران ندانست و افزود: با توجه به هزینه های چشمگیر درمان باز هم برای بیمه گذار مطلوب است که هزینه بسیار کمتری را برای بیمه های تکمیلی بدهد.
وی با اشاره به مسائلی که در پی افزایش نرخ kپیش می آید گفت: در این شرایط معضلی ایجاد می شود که مراجع درمانی که به بیمه گذار تحت پوشش شرکت بیمه ای خدمات می دهند، کمتر می شود و این موضوع باعث نارضایتی مشتری و عدم رضایت از کیفیت خدمات دهی بیمه گر می شود.
اسد نژاد گفت: افزایش ضرایب ممکن است در تعهدات شرکت های بیمه ای تاثیر بگذارد.
وی درباره ارائه اسامی بیمه شدگان به وزارت بهداشت گفت: قرار دادهای بیمه های بازرگانی اختیاری است و اطلاعات مشتری ها محرمانه قلمداد می شود و انتشار آنها صحیح نیست.
مدیر برنامه و بودجه بیمه ایران افزود: باید راهکاری فراهم شود که از مسیر دیگری وزارت بهداشت، بانک اطلاعاتی را تکمیل کند. زیرا اگر ارائه اسامی توسط بیمه گران صورت گیرد، باعث بی اعتمادی مشتری نسبت به بیمه گر می شود.