استفاده از هوش مصنوعی، مهم ترین گام برای پیشبرد اهداف در شرکت های بیمه است
نقدینه - مصطفی زحمتی پاک، مدیر بیمه های اتومبیل شرکت بیمه تعاون، از جمله موافقان دیجیتالیزاسیون و هوشمندسازی صنعت بیمه است؛ او پیشتر در خصوص ضرورت بهره مندی از فناوری در صنعت بیمه در گفت و گو با روزنامه دنیای اقتصاد مطرح کرده بود که «ارائه خدمات آنلاین در تمامی فرآیندها، چه صدور بیمهنامه چه پرداخت خسارت مثبت بوده و این اقدام باعث رضایتمندی مشتریان خواهد شد»؛ با او در رابطه با دیدگاه هایش گفت و گویی انجام داده که در ادامه می آید.